안녕하세요! Vocasimple을 사용해 주셔서 감사합니다. 앱 사용 중 궁금한 점이나 문제가 발생했을 경우, 아래 내용을 확인해 주세요.

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🙋 자주 묻는 질문 (FAQ)

Q. 회원가입 후 인증 이메일을 받지 못했어요.

A. 다음 단계를 확인해 주세요:

  1. 스팸 메일함 확인 (Gmail, Naver 등)
  2. 이메일 주소 정확히 입력했는지 확인
  3. 인터넷 연결 상태 확인
  4. 5분 후에도 메일이 없다면 위의 문의 이메일로 연락 주세요.

Q. 비밀번호를 잊어버렸어요. 어떻게 재설정하나요?

A. 현재 비밀번호 재설정 기능이 개발 중입니다. 임시로 위의 문의 이메일로 연락 주시면 수동으로 도와드리겠습니다. 다음 업데이트에서 자동 비밀번호 재설정 기능이 추가될 예정입니다.

Q. 인터넷 연결 없이 앱을 사용할 수 있나요?

A. 죄송하지만 VocaSimple은 클라우드 기반 앱으로 인터넷 연결이 필요합니다. 모든 단어와 학습 기록이 안전하게 클라우드에 저장되어 기기를 바꿔도 데이터가 유지됩니다. 오프라인 모드는 향후 업데이트에서 고려하고 있습니다.

Q. 퀴즈를 시작하려는데 "단어가 부족하다"는 메시지가 나와요.

A. 퀴즈를 진행하려면 최소 4개의 단어가 필요합니다. 홈 화면에서 '+' 버튼을 눌러 단어를 더 추가해 주세요. AI 예문 생성 기능을 사용하면 더 풍부한 학습이 가능합니다.

Q. 제가 저장한 단어가 사라졌어요. 복구할 수 있나요?